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POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Responsable del Tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

ELENA RUIZ GOLVANO

NIF: 30602360D

Domicilio: Plaza Narcís Oller 9, 4 - Barcelona 08006

Dirección de correo electrónico: consultaelenagolvano@gmail.com 

Web: https://www.elenagolvanoosteopatia.com/

Teléfono:+34 93 3171242

En ELENA RUIZ GOLVANO, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla

con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

 

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios

que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.

Datos Personales

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto

recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal,

población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquier de las redes sociales de

las cuales el usuario está registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario así

como de los términos y condiciones de la propia red social.

 

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en

caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en

el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento:

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

  • Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su

consentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una

duración mínima de 3 años.

La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al

aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la

licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

  • Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los

conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo

establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

 

La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades es el consentimiento 

que nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a

la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

 

  • Gestionar el servicio de chat de “Atención al cliente por Whastapp” ofrecido en nuestra web para cualquier duda sobre nuestros servicios/productos. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente, registramos el historial del chat para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados y habiendo cumplido el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación es el consentimiento que nos otorga para uso del servicio. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales

Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros, salvo que exista alguna obligación legal o aquellos prestadores vinculados

al Responsable que actúan como encargados del tratamiento.

Los destinatarios de la información serán aquellos prestadores de servicios vinculados al Responsable que actúan como encargados del tratamiento. En este sentido, el Responsable contrata los servicios de hosting a la empresa Wix.com, Inc con números de IVA Europeo, prestador que ofrece las garantías de privacidad adecuadas y cuyos servidores se hallan en la UE.

Transferencias internacionales

En ELENA RUIZ GOLVANO tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo y, con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraríamos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes, excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para la realización de la transferencia internacional de datos.

Asimismo, ELENA RUIZ GOLVANO pone a disposición el aplicativo de WhatsApp para que las personas interesadas contacten con el RESPONSABLE por este medio. En ese sentido, informamos que si bien los servidores de la aplicación WhatsApp para usuarios de la UE se encuentran en Irlanda, se podrían dar comunicaciones con los servidores de EEUU que implicarían una transferencia internacional de datos la cual se realiza con plenas garantías de acuerdo a la Decisión Adecuación relativa al Marco de Privacidad de datos UE-EE.UU del 10 de julio de 2023.

Actualización de datos

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido

alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

 

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde

con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a ELENA RUIZ GOLVANO, garantiza que ha obtenido estos

datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la

información facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca

la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales

objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la

supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el

tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la 

portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento

automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros Via Augusta, 29 6 - 08006 Barcelona

(Barcelona). E-mail: consulta@elenagolvano.com.

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de

control en www.aepd.es.

Tratamiento de datos de Menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando

prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14

años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores

podrán en cualquier caso dirigirse a ELENA RUIZ GOLVANO para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se

hubieran registrado falseando su identidad.

Redes sociales

El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las

actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios

respectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y política

de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en

relación al grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

 

Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que

vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como

también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Tratamiento de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web.

Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o

de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para

reconocer al usuario.

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa

de navegador. Puede obtener más información leyendo nuestra Política de Cookies.

Fecha de actualización: 28/03/2024

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